اقتصاد
«حساب المواطن» يُتيح للمسجلين تقديم شكوى على مبلغ الاستحقاق
تاريخ النشر: 26 ديسمبر 2017 03:21 KSA
أوضح برنامج حساب المواطن، أنه سيتاح للمسجلين في البرنامج بدءًا من اليوم تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم من البرنامج، في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة ضمن الدفعة الأولى، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج على الرابط www.ca.gov.sa
.
وبيّن البرنامج أنه سيتم إتاحة أيقونة الشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق، بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع، مشيرًا إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.
.
وبيّن البرنامج أنه سيتم إتاحة أيقونة الشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق، بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع، مشيرًا إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.