5 مؤشرات لرفع نسبة الرضا عن «الأداء الحكومي» لـ70 %
تاريخ النشر: 29 يناير 2018 03:28 KSA
وضع المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة، 5 مؤشرات لرفع نسبة الرضا عن أداء تلك الأجهزة لـ70 %
، خلال العام الجاري. ويهدف المركز إلى قياس الأداء، من خلال تطبيق نماذج ومنهجيات وأدوات موحدة وملزمة لها؛ لدعم كفايتها وفاعليتها، وإعداد تقارير دورية حول نتائج أدائها.
ويطمح المركز إلى الوصول لمعايير عالمية، نحو أداء حكومي متميز ورؤية وطنية محققة. ويعتبر الغرض من إنشاء المركز بناء وتفعيل آليات قياس أداء الأجهزة، وتقديم الدعم اللازم لها؛ لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، وخطط التنمية، وتحسين مستوى التواصل مع المستفيدين.
وتضمنت المؤشرات رفع نسبة الأجهزة العامة ذات لوحات المؤشرات المعتمدة، ووضع معيار جودة للبيانات، ووضع نسبة اكتمال ومنصة لتحليل واستقراء البيانات، ووضع نسبة للأجهزة العامة التي حققت نسبة مستوى نضج متقدم في قياس وإدارة الأداء، نسبة الرضا لدى أصحاب العلاقة، والمقصود بالأجهزة العامة (الأجهزة الحكومية) وتشمل: الوزارات، الهيئات العامة، الصناديق، والأجهزة ذات الشخصية المعنوية العامة المستقلة، ويعد المركز المرجع لقياس أداء الأجهزة العامة.
، خلال العام الجاري. ويهدف المركز إلى قياس الأداء، من خلال تطبيق نماذج ومنهجيات وأدوات موحدة وملزمة لها؛ لدعم كفايتها وفاعليتها، وإعداد تقارير دورية حول نتائج أدائها.
ويطمح المركز إلى الوصول لمعايير عالمية، نحو أداء حكومي متميز ورؤية وطنية محققة. ويعتبر الغرض من إنشاء المركز بناء وتفعيل آليات قياس أداء الأجهزة، وتقديم الدعم اللازم لها؛ لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، وخطط التنمية، وتحسين مستوى التواصل مع المستفيدين.
وتضمنت المؤشرات رفع نسبة الأجهزة العامة ذات لوحات المؤشرات المعتمدة، ووضع معيار جودة للبيانات، ووضع نسبة اكتمال ومنصة لتحليل واستقراء البيانات، ووضع نسبة للأجهزة العامة التي حققت نسبة مستوى نضج متقدم في قياس وإدارة الأداء، نسبة الرضا لدى أصحاب العلاقة، والمقصود بالأجهزة العامة (الأجهزة الحكومية) وتشمل: الوزارات، الهيئات العامة، الصناديق، والأجهزة ذات الشخصية المعنوية العامة المستقلة، ويعد المركز المرجع لقياس أداء الأجهزة العامة.