محليات
استطلاع رأي لتطوير الخدمات الحكومية الرقمية
تاريخ النشر: 14 أكتوبر 2021 00:14 KSA
تنفذ هيئة الحكومة الرقمية استطلاعا إلكترونيا لتطويرالخدمات الحكومية الرقمية، إيماناً بأن المواطنين والمستفيدين من الخدمات ومقدميها من الجهات الحكومية هم الشريك الإستراتيجي للهيئة نحو رحلة ومسيرة الريادة في التحول الرقمي.
وتضمن الاستطلاع أسئلة عن مدى الرضى عن الخدمات الرقمية ومراكز الاتصال والدعم الفني وآلية استقبال الشكاوى ومعالجتها والأفكار التي يمكن أن تساعد الجهات الحكومية في تقديم خدمات مبتكرة.
ومن مهام الهيئة المشاركة في إعداد الإستراتيجية الوطنية للحكومة الرقمية ووضع المعايير الفنية لنماذج التحول وحوكمة أعمال السحابة الرقمية وبناء القدرات الوطنية المتخصصة وتقديم الاستشارات والخدمات وإجراء الدراسات والأبحاث ومساندة الجهات الحكومية وإقرار السياسيات المتعلقة بأنشطة الهيئة والخطط والمشاريع اللازمة لتنفيذها.
وتضمن الاستطلاع أسئلة عن مدى الرضى عن الخدمات الرقمية ومراكز الاتصال والدعم الفني وآلية استقبال الشكاوى ومعالجتها والأفكار التي يمكن أن تساعد الجهات الحكومية في تقديم خدمات مبتكرة.
ومن مهام الهيئة المشاركة في إعداد الإستراتيجية الوطنية للحكومة الرقمية ووضع المعايير الفنية لنماذج التحول وحوكمة أعمال السحابة الرقمية وبناء القدرات الوطنية المتخصصة وتقديم الاستشارات والخدمات وإجراء الدراسات والأبحاث ومساندة الجهات الحكومية وإقرار السياسيات المتعلقة بأنشطة الهيئة والخطط والمشاريع اللازمة لتنفيذها.