مؤتمر الحجِّ والعُمرة.. تطوير بالخدمات وإدارة الحشود

اتَّفق خبيران مختصَّان، على أنَّ مؤتمر ومعرض الحجِّ، الذي ينطلق اليوم بمدينة جدَّة، يمثِّل منصَّة لإحداث نقلة نوعيَّة في خدمة الحجيج على صعيد التنظيم، وتطوير الخدمات وإدارة الحشود بانسيابيَّة.

وأكَّد محمد السميح خبير في مجال الحجِّ والعُمرة، أنَّ الحدث يُعدُّ فرصةً سانحةً لاكتساب الخبرات والاطِّلاع على أحدث ما توصَّل إليه مجال الحجِّ والعُمرة، كما سيوفِّر منصَّةً ديناميكيَّةً تهدف إلى تسليط الضوء على المبادرات والجهود الحاليَّة، والاستفادة من فرص القطاع، وتعزيز علاقات التَّعاون بين أصحاب المصلحة من خلال جمع كافة القطاعات المعنيَّة بالحجِّ تحت سقف واحد.

وأوضح مشهور العميري خبير في مجال السياحة والإعاشة، أنَّ مؤتمر ومعرض خدمات الحجِّ والعُمرة 2025 يمثِّل حدثًا محوريًّا في مسيرة تطوير خدمات الحجِّ والعُمرة، حيث يجمع بين الابتكار والتعاون وتبادل الخبرات؛ بهدف تحقيق رُؤية المملكة 2030 في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرَّحمن، وضمان تجربة دينيَّة ميَّسرة ومتميِّزة للحجَّاج والمعتمرين من جميع أنحاء العالم، وذلك وسط مشاركة 280 عارضًا من مختلف القطاعات، فيما تنهي وزارة الحجِّ والعُمرة إبرام اتفاقيَّات الحجِّ مع 80 مكتب شؤون حجَّاج من مختلف دول العالم؛ كجزء من ترتيبات شؤون الحجِّ والاستعداد المبكِّر لموسم حجِّ عام 1446هـ.



مشروعات نوعيَّة بخدمة الحجيج

ويكشف المؤتمر عن أبرز المشروعات النوعيَّة، والتَّعريف بأحدث التقنيات والخدمات لتسهيل الإجراءات، وتحسين رحلة الحجِّ؛ في حين سيتم ضمن فعاليَّات المؤتمر تنظيم «الواحة الصحيَّة» للمرَّة الأُولَى، عبر عرض أحدث التقنيات والخدمات الصحيَّة التي تدعم راحة وسلامة الحجَّاج، كالخدمات الطَّارئة ومنتجات العناية الصحيَّة، وإتاحة التفاعل المباشر مع الشركات المنظِّمة للحجِّ، وتطوير خدمات تتناسب مع متطلَّبات الحجيج.

ويتضمَّن المؤتمر عددًا من الفعاليَّات والأنشطة المصاحبة؛ في مقدمتها مشروع تحدِّي الحلول المستدامة لضيوف الرَّحمن في نسخته الثانية؛ الذي يُعتبر منصَّةً لروَّاد الأعمال والمُبتكرين لتنفيذ حلول مبتكرة؛ تعالج التحدِّيات التي يواجهها الحجَّاج والمعتمرُون، مع التركيز على تحدِّيات النقل، والإعاشة، والضيافة، والمحتوى، والبناء، ومجالات أخرى؛ وتأسيس شركات ناشئة تسهم في تطوير وتحسين خدمات الحجِّ والعُمرة.

أنسنة المشاعر

كما يشهد المؤتمر هاكاثون «أنسنة المشاعر المقدَّسة» كفعاليَّة تنافسيَّة تجمع بين المهندسين والمصمِّمين والمختصِّين؛ لتقديم مقترحات وتصوُّرات وحلولٍ هندسيَّةٍ مبتكرةٍ؛ بهدف تعزيز مفهوم أنسنة المشاعر من خلال التركيز على وضع حلولٍ مستدامةٍ صديقةٍ للإنسان والبيئة.

أهداف المؤتمر والمعرض

تعزيز تجربة الحجِّ من خلال تبنِّي أحدث التقنيات والابتكارات.

بناء شراكات إستراتيجية لتعزيز التعاون والتكامل في تقديم الخدمات.

تبادل الخبرات والمعارف: من خلال جلسات وورش عمل.

تسليط الضوء على المبادرات والجهود.

تشجيع الابتكار وتطوير الخدمات المقدَّمة للحجَّاج والمعتمرين.

تمكين التحوُّل الرقمي في منظومة خدمات الحجِّ.

استعراض حلول بيئيَّة وتقنيات موفِّرة للطَّاقة.

إدارة الحشود بالذكاء الاصطناعيِّ.