منظومة مُتكاملة من الخدمات للمسافرين عبر مطار المدينة المنورة

أنهت جميع الجهات الحكومية والخاصة العاملة بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة استعدادها، تمهيدًا لاستقبال زوار المدينة المنورة خلال شهر رمضان المبارك عبر المنفذ الجوي الجديد للمدينة المنورة، وكثفت جميع الجهات المختصة - وفقا لما أكده المتحدث الرسمي خالد بن إبراهيم عويضة - جهودها مع انطلاقه اليوم الأول من بداية إجازة الصيف لتوديع المسافرين من المواطنين الراغبين في قضاء فترة الإجازة الصيفية خارج البلاد، وتنفذ الجهات العاملة في المطار جميع خدماتها للمسافرين وسط منظومة من العمل التكاملي، الذي يواكب تطلعات القيادة الرشيدة في تطوير الخدمات للمسافرين من أهالي وزوارها.
5 ملايين مسافر
مدير الموارد البشرية في الشركة المشغلة لمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة، والمتحدث الرسمي خالد بن إبراهيم عويضة قال: إن إجمالي عدد المسافرين عبر المنفذ الدولي للمدينة المنورة بلغ 5.400.000 مسافر منذ مطلع العام الجاري، فيما بلغ عدد المسافرين والقادمين خلال تنفيذ الخطة التشغيلية للصالات الجديدة 720.000 مسافر عبر الرحلات الدولية والداخلية ورحلات الزيارة في موسم العمرة البالغ عددها 5000 رحلة جوية، وأشار عويضة إلى الإحصائيات التي تؤكد مغادرة 702134 عبر 5962 رحلة منذ منتصف شهر إبريل حتى مساء يوم أمس، مشيرًا إلى استقبال وتوديع أكثر من 50.000 رحلة عبر المنفذ الجديد بواسطة 17 شركة طيران دولية ومحلية مجدولة، فيما سجلت الصالات وصول ومغادرة 2000 رحلة على شركات الطيران الخاصة.
استعدادات متكاملة
وأشار عويضة إلى أن سلسلة من الاجتماعات عقدت مع جميع الجهات العاملة في المطار لمراجعة منظومة عمل لتتوافق مع الإمكانيات الكبيرة، التي تم تأمينها في المطار الجديد، وأضاف أن الاستعدادات شملت تجهيز صالات السفر والساحات الجوية وتأمين الأجهزة والمعدات وصيانتها وجاهزية تشغيل كاونترات خدمة ضيوف الرحمن التابعة للجوازات والجمارك وشركات الطيران وسيور العفش وبوابات الفحص الأمني، لافتًا إلى جدولة رحلات العمرة التابعة لشركات الطيران بشكل احترافي يحد من تزامن الرحلات، ويضمن انسيابية الحركة داخل الصالات والساحة الجوية .
خطة رمضان
وبين عويضة أن الاجتماعات المختلفة استعرضت الخطة التشغيلية لموسم العمرة هذا العام لشهر رمضان التي راعت أمن وسلامة وراحة زوار المدينة المنورة من المعتمرين إنفاذا للتوجيهات السامية من القيادة الرشيدة والمتابعة الدقيقة من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، التي تتضمن تأمين كل الإمكانيات لاستقبال وتيسير إجراءات زوار المدينة المنورة ومواطنيها، لافتًا إلى أن الاستعدادات لموسم العمرة للعام الجاري بدأت منذ وقت مبكر من خلال اعتماد خطة متكاملة بعد الوقوف على استعدادات الجهات العاملة بالمطارمن شركات طيران وأجهزة أمنية وقطاعات خدمية متعددة، فضلا عن توفير الكوادر الفنية والأفراد لتشغيل كل نقاط الخدمة والتأكد من سرعة إنهاء إجراءات الركاب، ولفت عويضة إلى تشغيل كاونتر خدمة خاص للمسافرين والقادمين من ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان سرعة إنهاء إجراءات السفر والقدوم في مسارات مخصصة وفق الخطة المتمثلة في تنفيذ بيئة صديقة لذوي الاحتياجات الخاصة.
المتابعة والتنسيق
وأكد عويضة أنه تم اتخاذ كل التدابير من أجل رفع مستوى التنسيق والمتابعة بين جميع الجهات العاملة بالمطار بما يحقق أعلى مستوى من الأمن والسلامة لزوار المدينة المنورة ومرافق المطار والحرص على تقليل الزمن المستغرق لإنهاء إجراءات قدوم ومغادرة المعتمرين في راحة وطمأنينة مع المحافظة على أعلى درجات الصيانة وسلامة البيئة بالمطار بما يحقق تطلعات المسؤولين في هذا الخصوص وبين أن جميع الأجهزة العاملة في المطار تعمل على مدار الساعة لتأمين إجراءات القدوم والمغادرة، مشيرا إلى أن المطار بما لديه من إمكانات وكوادر بشرية سيعمل في نجاح إجراءات استقبال الزوار وتوديعهم في وقت قياسي، وذلك بالتعاون جميع الجهات الحكومية ذات العلاقة.
البوابة الجوية
وأكد عويضة أن مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي يعد أحد أهم مطارات المملكة إلى جانب كونه البوابة الرئيسية لمدينة المصطفى صلى الله عليه وسلم وأحد المنافذ المهمة لوصول ومغادرة الزوار والمعتمرين وضيوف الرحمن.
وكان مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة قد حصد مؤخرًا جائزة المطارات الداخلية بالشرق الأوسط لفئة «4-20» مليون راكب سنويًا ضمن مسابقة أكثر مطارات العالم، التي تتسع للركاب على مستوى المطارات الداخلية في الشرق الأوسط، والذي يحظى بمتابعة مستمرة لتطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.