«التقنية» تمنع تكدس المراجعين في أول يوم عمل بعد العطلة

نجح تطبيق التقنيات الحديثة والخدمات الإلكترونية في منع التكدس المراجعين وانسيابية العمل والخدمات بمختلف الجهات الحكومية بعد انقضاء إجازة عيد الأضحى المبارك وعودة العمل بشكل رسمي في الدوائر الحكومية، وقال مسؤولون إن الاستثمار في المشاريع التقنية المختلفة أسهم في انسيابية العمل.

«المدينة» زارت عددا من الإدارات الحكومية لرصد سير العمل وكثافة المراجعين في أول يوم بعد العودة من الإجازة. حيث زارت مبنى الإدارة العامة للمرور بجدة بالإضافة إلى مكتب الأحوال المدنية بالصفا ومبنى جوازات منطقة مكة المكرمة بحي الرحاب. كما التقت بعدد من مراجعي تلك الدوائر والذين أوضحوا بأن العمل يسير بدون تكدس في الأرقام أو المعاملات، لاسيما وأن هنالك أعدادا كبيرة من المراجعين لا يزالون يتمتعون بإجازاتهم.

وأشار عبد العزيز سلامة إلى أنه من المتوقع أن تشهد الإدارات زحاماً مع بداية الأسبوع المقبل، مشيراً إلى أن الخدمات الإلكترونية أسهمت وبشكل كبير في تخفيف الزحام و تكدس المراجعين في العديد من الدوائر كالمرور والجوازات، حيث تتيح الخدمة الإلكترونية اختيار نوع الخدمة وحجز المواعيد والسداد وغيرها من الخدمات التي كانت تتطلب في وقت سابق حضور المستفيد إلى تلك الإدارات.

ومن جانبه قال عبدالهادي منصور حسينان أن هنالك العديد من المراجعين الذين يفضلون استغلال هذه الفترة في الانتهاء من مراجعة بعض الدوائر الحكومية قبل بداية العام الدراسي الجديد والذي لم يتبق على بدايته سوى أيام قليلة. وأضاف: من الطبيعي أن تشهد بعض تلك الإدارات زحاماً للمراجعين قُبيل بداية العام الدراسي، وقال إن معظم الأعمال تنحصر في بعض الأمور البسيطة كاستلام البطاقات وغيرها.