و تطبيق «فزعة» مخصص لطلب العون والمساعدة من الدفاع المدني للإبلاغ عن أي حادث (حريق، إنقاذ، احتجاز، وغيرها). ويعمل على الأجهزة الذكية ويمكن الاستفادة منه لكافة شرائح المجتمع. (مواطن - مقيم- حاج).
3 أهداف «التطبيق»
- إيجاد قنوات تواصل إضافية على الأجهزة الذكية مساندة لغرف عمليات (998) و(911).
- مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة لطلب العون والمساعدة الفورية (عند الحاجة).
- تقليل زمن الرد على البلاغات الواردة بالصورة التقليدية (998& 911)
10 مزايا لتطبيق فزعة
- يدعم الأجهزة الذكية التي تعمل بأنظمة التشغيل (ios،android).
- يقوم بتحديد الموقع الجغرافي مباشرة لمرسل البلاغ.
- سرعة تسجيل واستقبال البلاغ لدى غرف العمليات ومتابعة إنهائه.
- إمكانية تحديد (10) مواقع غير الموقع الفعلي لمرسل البلاغ.
- إمكانية التواصل مع أحد أقارب المبلغ والمسجلين مسبقًا بالخدمة في حالات الحوادث.
- إنشاء قاعدة بيانات خاصة بالمستفيدين من التطبيق.
- إمكانية إنشاء تقارير إحصائية عن الحوادث التي ترد لغرف العمليات لغرض تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين.
- يوجد به مؤشر أداء لقياس الخدمة يوضح طبيعة البيانات المسجلة وتساعد متخذ القرار في التعامل مع الموقف بما يتطلبه الأمر.
- يمكن ربط التطبيق مع أي تطبيقات إلكترونية أخرى.
- إمكانية تشغيله وربطة مع منصة «كلنا أمن».
