تظلم 14548 موظفا حكوميا من جهاتهم خلال الستة أشهر الماضية، وأوضح تقرير رسمي أن وزارة الموار البشرية والتنمية الاجتماعية تلقت التظلمات المشار إليها الكترونيا من خلال ايقونة «خدمة التظلمات» في إطار رفع مستوى الشفافية بين الجهات الحكومية والمواطنين ضمن مبادرة التحول الرقمي. وتتيح هذه الخدمة تقديم التظلمات ومتابعتها والحصول على الإفادة النهائية بشكل إلكتروني دون الحاجة لمراجعة الوزارة أو الجهات الحكومية المتظلم منها.
الخدمة في نقاط
- 24ساعة زمن الاستجابة للتظلمات
-خدمة التظلمات للمستخدم (فرد، مواطن أو موظف)
- تقديم طلب التظلم واستكمال الإجراءات من قبل الإداريين (وزارة الموارد البشرية والجهات الحكومية الأخرى). بطريقة مؤتمتة
-أيقونة إلكترونية لاستقبال الطلبات ومتابعتها
- آلية محكمة وسريعة بهدف خدمة الموظفين في جميع القطاعات الحكومية
- التظلمات حق مكتسب لكل موظف وفقا للأنظمة والتعليمات
من موضوعات التظلمات
- الترقيات
-احتساب المؤهلات
-التعسف الإداري
-النقل
صحيفة يومية تصدر عن مؤسسة المدينة للصحافة والنشر
