كشف الخبير في قطاع السيارات عبدالعزيز الفضيلي، طرق تعويض المتضررين حال عدم توفير الوكالات قطع الغيار لسياراتهم.
وقال الفضيلي خلال لقاء على قناة الإخبارية: "في وزارة التجارة لك فترة محددة أنك توفر قطع غيار أساسية، وغير أساسية، مذكورة ومحددة بالأيام".
وأضاف: "إذا لم تتوفر قطع الغيار، هناك تعويضات للمستهلك، وتعويضات عن الوقت المنتظر، وأحيانا يتم توفير سيارة بديلة من نفس النوع أو الطراز، وفي حال عدم وجودها يتم التعويض ماديا".
واختتم حديثه بأن هناك بعض الممارسات الخاطئة مثل "عدم وجود السيارة عند الوكيل، لكن يجدها المستهلك في المعارض بأسعار أغلى".
مختص يكشف طرق تعويض ملاك السيارات حال عدم توفير الوكالات قطع الغيار لمركباتهم
تاريخ النشر: 23 أغسطس 2023 13:59 KSA
A A
