الخطة الإستراتيجية

لكلِّ عملٍ ناجحٍ خطَّةُ، أو العديدُ من الخطط الإستراتيجيَّة التي يقوم عليها هذا العمل من البداية، مستمرًّا ومحقِّقًا الأهداف التي وُجِدَ من أجلها، فلذلك الخطَّة الإستراتيجيَّة هي أداةٌ مهمَّةُ لانطلاق الأعمال بالشكل الصَّحيح، ولهذا يجب أنْ تُعَدُّ مبكِّرًا، من قِبَل فريقٍ مختصٍّ بنوع النَّشاط المطلوب وخبراته، التي تُعَدُّ عليها الخُطَّة.

الخطَّة الإستراتيجيَّة هي المبادراتُ والاستثماراتُ المطلوبة لتحقيق الأهداف الإستراتيجيَّة للمنظَّمات، وتركِّز على كيفيَّة تحقيق الأهداف طويلة الأجل، ويمكن أنْ تمتدَّ لخمس سنواتٍ أو أكثر، حسب نوع المشروع والنَّشاط والأهداف المُراد تحقيقها، والكثير يخلطُ بين الخطَّة الإستراتيجيَّة والخطَّة التشغيليَّة، في حين أنَّ الخطَّة التشغيليَّة تتمثَّلُ في تنفيذ المشروعات وتغييرات محدَّدة، وتركِّز على تنفيذ أيِّ مهامَّ غير مُدرجة في الخطَّة الإستراتيجيَّة.

ودعونا نُوضِّح أكثر الفرقَ بينَ الخطَّة الإستراتيجيَّة، والخطَّة التشغيليَّة، بالرّغْم من اقتراب المصطلح اللغوي للإستراتيجيَّة، والخطَّة الإستراتيجيَّة والخطَّة التشغيليَّة، إلَّا أنَّ المصطلحات الثلاثة مختلفةٌ اختلافًا هامًّا في عالم الأعمال، وتُعدُّ الإستراتيجيَّة بمنزلة اتِّجاه طويل الأمد لمسار الشَّركة، وتُمثِّلُ المهامَّ التي ستؤدِّيها الشركةُ للمنافسة والنَّجاح في الأسواق المُستهدَفَة.

هناك بعضُ المهاراتِ اللازمة لإعداد الخطة الإستراتيجية، ونظراً لحساسية الخطة الإستراتيجية في تأثيرها على مستقبل المنظمات، لا بدَّ من إسناد مهمة إعداد الخطة الإستراتيجية إلى موظفينَ أكفاءَ قادرِينَ على بناءِ خطة مناسبة لعمل المنظمة، ولا بد أنْ يمتلكوا المهاراتِ اللازمة لإعداد هذه الخطط مثل: مهارات التواصل، المهارات التسويقية، المهارات التحليلية، التفكير النقدي.

كيفيَّة إعداد خطَّة إستراتيجيَّةٍ مُحْكَمَةٍ:

- كوِّن رؤية واضحة للمنظَّمة.

- اثقل الخطابَ التَّحفيزي.

- اجعل بيان المهمَّة شاملًا لأعمال منظَّمتك.

- خطّط لأهداف واضحة ودقيقة.

- حدِّد مؤشِّرات الأداء الرَّئيسة المناسبة.

- حدِّد العملاء المستهَدَفِين.

- حلِّل السوقَ المُسْتَهَدَف.

- حلِّل المنافِسين والمِيزات التي يمتلكُونها.

- تأكَّد من امتلاك فريق العمل للقدرات.

- إعداد الخطَّة التشغيليَّة المناسبة.

- إعداد الخطَّة الماليَّة بشكل ملائم.

- تقييم النجاح.

تُوفِّر برامج التَّخطيط الإستراتيجي حلولًا لإنشاء الخطَّة الإستراتيجيَّة المناسبة للمنظَّمة، إضافةً إلى تتبُّع الإنجاز والتقدُّم نحو الأهداف المرسومة ضمن الخطَّة، وتمنح أدوات إعدادها الموظَّفين حيِّزًا لإعداد قيم وأهداف المنظَّمة، ومشاركتها مع الكادر البشريِّ ضمنها، إضافةً إلى تتبُّع مؤشِّرات الأداء الرئيسة اللازمة لتحقيق تلك الأهداف.

(أيُّ عملٍ بدونِ خطَّة إستراتيجيَّة، هو رهنُ الحظِّ في نجاحهِ من عدمهِ، وليسَ غير ذلك).