حصد الطالب عبدالله محمد معلم، من جامعة الملك سعود بالرياض، المركز الأوَّل في ثلاثة هاكاثونات تقنية على مستوى المملكة، عن ابتكاره «نظام مراقب ذكي»، وذلك لتسريع استجابة البلاغات، وحل المشكلات بأساليب مبتكرة وشاملة.
وأوضح عبدالله لـ»المدينة»، أنَّ ابتكاره تمَّ تطويره لمعالجة تحدِّيات حقيقيَّة تواجه المجتمعات السكنيَّة، أبرزها تأخُّر استجابة البلاغات، وصعوبة التعرُّف على الأنماط المتكرِّرة في الشَّكاوى.
مشيرًا إلى أنَّ الإحصائيَّات تشير إلى أنَّ 70% من الشَّكاوى تعود لأسباب متكرِّرة مرتبطة بضعف الصيانة والمرافق؛ ممَّا يؤثِّر سلبًا على جودة الخدمات المقدَّمة وكفاءتها.
وبناءً على هذه المعطيات، صُمِّم النظام ليكون حلًّا مبتكرًا يعتمد على الذكاء الاصطناعيِّ لتسريع الاستجابة، وتحليل البلاغات بكفاءة؛ ممَّا يسهم في تحسين كفاءة العمليَّات، وتعزيز جودة الخدمات في المجتمعات السكنيَّة، لافتًا إلى أنَّ النظام حقَّق إنجازًا بارزًا بحصوله على المركز الأوَّل في ثلاثة هاكاثونات، وأكثر من 12 هاكاثونًا ومسابقةً تقنيةً على مستوى المملكة، من أبرزها: هاكاثون تحدِّي وقف، هاكاثون الحلول المحاسبيَّة، و(TCS Sustainathon) .
«مراقب ذكي» يحصد المركز الأوَّل في 3 هاكاثونات تقنية
تاريخ النشر: 19 نوفمبر 2024 23:18 KSA
A A
