د.محمد طلال سمسم
السبت 16-02-2019
إنّ التقدّم المؤقّت الذي قد تشهده منظومة العمل التي تتبنّى نهج «الإدارة بالخوف» لا يعني سلامة ذلك النهج، وقد يكون لذلك التقدّم أسبابٌ أخرى. ولأنّ الاستمرار في تَبنّي ذلك النهج يقود على المدى البعيد إلى فشل منظومة العمل، فقد تخلّت عنه شركات كُبرى مثل فورد وميكروسوفت...
السبت 9-02-2019
جيف بيزوس مؤسّس ورئيس مجلس إدارة شركة أمازون دوت كوم، وصف نهجه الإداري في أحد خطاباته السابقة الموجهة إلى المساهمين كالتالي «أذكّر موظفينا باستمرار بأن يكونوا خائفين وأن يستيقظوا كل صباح مرعوبين»!كيف سيكون أداء الموظفين الذين يُذكّرهم رئيسهم دوماً بالخوف؟وهل يوجد مجال للإبداع والابتكار في منظومة...
السبت 2-02-2019
على مدى 75 عاماً، عكف مجموعة من الباحثين في جامعة هارفارد على دراسة الأسباب الحقيقيّة للسعادة، لتحديد أهمّ العوامل المرتبطة بسعادة الإنسان، هل هو المال أم هي الشهرة أم الذكاء.. أم غير ذلك؟ومما خلُصت إليه الدراسة ما يلي:«إنّ العلاقات الإنسانيّة الوثيقة، أكثر من المال أو الشهرة،...
السبت 26-01-2019
لا يكون الاحتفال بالفشل فرحاً وسروراً وإنّما بالتعامل معه بشكل إيجابي وتسخيره كفرصة للتعلّم وزيادة الخبرة والمعرفة للفرد ولمنظومة العمل. والمُهم هو أن لا يُؤثّر الخوف من الفشل على روح المبادرة والطموح وبالتالي يتسبب في إضعاف حركة التقدّم والتطوّر. إنّ الخوف من تبِعات الفشل المتمثلة في...
السبت 19-01-2019
ليس بغريبٍ أن نبتهج بالنجاح ونحتفل عند تحقيق الهدف أو الوصول إلى الغايةِ المطلوبة، لكن كيف يكون الاحتفال بالفشل؟الاحتفال بالفشل «Celebrating Failures» هو عنوان كتاب باللغة الإنجليزية يتحدّث فيه المؤلف عن «الفشل الإيجابي» ويُبرز أهميّة استثمار محطّات الفشل من قِبل قادة منظومات العمل كفُرص للتعلّم وتحقيق...
السبت 12-01-2019
يؤكد مجدداً صدور الأمر الملكي الكريم بإنشاء الهيئة الملكيّة لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة على اهتمام خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين -يحفظهما الله- بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وجاء في نصه ما يلي: «رغبةً منّا في الارتقاء بالخدمات المقدمة في مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة...
السبت 15-12-2018
إنّ الإنسان يُؤثّر ويَتأثّر بمحيطه، وقد ضَرب لنا سيّد الخلق -صلى الله عليه وسلم- مثلاً بتأثّر الإنسان برفقائه (إِنَّما مثَلُ الجلِيس الصَّالِحِ وَجَلِيسِ السُّوءِ: كَحَامِلِ المِسْكِ، وَنَافِخِ الْكِيرِ... الحديث)، وعلى غِرار ذلك، فإنّ الإنسان يتأثّر بما حوله في نواحي الحياة المختلفة، سواء على مستوى العائلة أو...
السبت 8-12-2018
يتطوّر الإنسان أثناء مسيره في الحياة، عِلماً وسُلُوكاً، حيث يكتسب النّاس، عادةً، العِلم من المؤسسات التعليميّة، فيما تُكتَسَب الخِبرات والمَعارف الحياتيّة من الأحداث التي يُواجهها الشخص أثناء حياته، ولتلك الخبرات الحياتيّة الجزء الأهمّ في صقل الشخصية وتمايز الأفراد عن بعضهم البعض.وفي حين أنّ المناهج الدراسيّة، المحتوية...
السبت 1-12-2018
يَستخدم البعض منّا «حِكمَةً» غَريبة على تعاليمنا الإسلامية وتربيتنا الأخلاقية لتبريرِ تغيير وتبديل المواقف: «لو ما تقدر عليهم.. روح معهم» وهي ترجمة بتصرّف للمقولة الإنجليزية «If you cannot beat them join them»، علماً بأنّها في الأصل مثلٌ سياسيٌ قديم، وقد يكون لأهل السياسة مُبرراتهم لاستخدام أنسب...
السبت 24-11-2018
يحتاج كلُ إنسانٍ إلى مجموعةٍ من الأمور التي تَتدرّج في أهميّتها من الأمور الضرورية لبقاء الحياة ثم مستلزمات التفاعل الاجتماعي ثم متطلّبات النجاح والتميّز. يُوضّح نموذج هرم الاحتياجات الإنسانيّة المعروف لعالم النفس الأمريكي ماسلو، تسلسُل احتياجات الإنسان بدايةً من الضرورات الفسيولوجية التي تتضمن الاحتياجات الجسديّة من...