الاحد 6-07-2014
«إذا كنت لا تهتم لما يعتقده الناس، فأنت بالفعل اجتزت أول خطوة نحو النجاح». ثمة نقلة نوعية في الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المديرية العامة للجوازات والتي لا ريب يلمسها من تعامل إلكترونيًا مع بوابة «أبشر» التي تمكن المستفيد (العميل) من إنهاء وإنجاز ما يحتاج إليه المواطن...
الاحد 22-06-2014
فاتحة: (إذا كنت تتوقع من الآخرين إصلاح ما أفسدوه، فإن خيبة الأمل ستلازمك) يعد استشراف الرؤى واستمزاج الرأي في أي ميدان بمثابة الخطوة الأولى التي تروم تشخيص الواقع للتعرف على الاختلافات والانحرافات بل والإخفاقات التي تحولت مع كر السنين إلي معضلات تعيق مسيرة العمل، إذ...
الاحد 15-06-2014
(من أراد أن يراك مخطئًا، سيراك ولو كان كفيفًا، فلا تنشغل بإرضاء الناس). أثارت الأخبار المتواترة عن طلب ما يناهز (4000) معلم ومعلمة التقاعد المبكر من مؤسسات التعليم العام بنين وبنات -وهو حق يكفله النظام لموظفي الدولة كافة- لغطًا كثيرا بل وتحول اللغط إلى تهويل...
الاحد 8-06-2014
"من يحاول القيام بكل شيء وحده يقع غالبًا في أتون المتاعب"!! القراءة المتأنية لتصريح مسؤول في وزارة التجارة والذي آثر عدم ذكر اسمه لجريدة الاقتصادية في عددها رقم (7542) الصادر يوم الخميس 7 /8 /1435هـ ص3 حول خدمات وكالات السيارات في المملكة، استرعت انتباهي جزئية...
الاحد 1-06-2014
(علينا أن نفعل أي شيئ شريطة أن يكون أفضل مما فعلناه سابقا). على بوابة وزارة العدل الالكترونية وتحت عنوان: (خدمة مواعيد كتابة العدل) تفاجأت بما يلي: (تم إلغاء خدمة المواعيد وبالإمكان مراجعة كتابات العدل مباشرة). آلية خدمة المواعيد كان من غاياتها فكّ الاختناق الذي ما برحت...
الاحد 25-05-2014
توطئة: (اليوم الجيد يمنحنا البهجة، واليوم السيئ يمنحنا الخبرة). تتفق الأدبيات التربوية المتواترة على أن التربية الفاعلة هي تلك التي: "تحدث التغيير الإيجابي في سلوك الفرد". في الآونة الأخيرة تابعنا على مضض وبقلق ظواهر سلوكية وتصرفات مستهجنة من قبل بعض طلاب مدارس المنظومة التعليمية تمظهرت في...
الاثنين 19-05-2014
ثمة شكوى مريرة من تعاطي بعض شركات الاتّصالات في السوق المحلي مع العملاء، خاصة في ظل غياب مدوّنة قانونية تحفظ للعملاء حقوقهم كطرف في علاقة تعاقدية مع مقدم الخدمة، وتتجلّى الشكوى أكثر ما تتجلّى في جزئية الفوترة، فعندما يتقدّم عميل -على سبيل المثال لا الحصر- باعتراض...
الاحد 11-05-2014
فاتحة: (أن تكون على حق لا يستوجب أن يكون صوتك مرتفعًا). مانشيت عريض، نشر على أربعة أعمدة في جريدة الاقتصادية، العدد (7515) الصادر في يوم الجمعة 10 / 7/ 1435 الموافق 9/5/2014 ص15 هكذا ("الصحة العالمية": ارتفاع الإصابة بـ"كورونا" في السعودية نتيجة إهمال) . ...
الاحد 4-05-2014
* فاتحة (غيّر من طريقة نظرك للأمور، وهذه الأمور سوف تتغيّر). تركنا القارئ في الأسبوع الفارط على موعدة أن نواصل الحديث عن وزارة الصحة، وكيف يتسنّى لأهل الاختصاص من أهل الرأي وأولي النّهى من الإسهام في طرح الأفكار والرؤى التي يأمل أن تؤدي إلى نهوض...
الاحد 27-04-2014
فاتحة: (قد يتغيّر الناس لسببين، إما أن يكونوا قد تعلّموا الكثير، أو تعرّضوا للأذى الكبير). إذا ما سلّمنا بتعريف قاموس جامعة أكسفورد للأزمة بأنها: (نقطة تحوّل Turning Point في تطوّر المرض...) هكذا تحوّل يأتي في سياق إطار زمني عادة ما يتّسم بالصعوبة ناهيك بالخطورة المصحوبة بالقلق...
